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- 政府及社會(huì)公共服務(wù)調(diào)研
- 公共服務(wù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)與提升解決方案
- 公共政策和公共項(xiàng)目第三方評(píng)估
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核心業(yè)務(wù)
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核心業(yè)務(wù)
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核心業(yè)務(wù)
針對(duì)于公共服務(wù)領(lǐng)域，如水、電、氣、城市公共交通、衛(wèi)生、通訊、教育等，公共服務(wù)與居民的生活、工作密不可分。了解公眾最關(guān)心的公共服務(wù)內(nèi)容和對(duì)公共服務(wù)的評(píng)價(jià)，是提升公共服務(wù)水平的新途徑之一。不斷改善的公共服務(wù)，對(duì)居民生活、工作和發(fā)展具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
通過(guò)對(duì)居民、企事業(yè)單位等服務(wù)對(duì)象進(jìn)行科學(xué)抽樣調(diào)查，測(cè)評(píng)服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意情況，為績(jī)效管理部門(mén)客觀評(píng)估服務(wù)效果提供第三方客觀評(píng)價(jià)結(jié)果。零緯咨詢(xún)進(jìn)一步采用先進(jìn)的方法和技術(shù)，從服務(wù)對(duì)象角度提出完整的滿(mǎn)意度提升解決方案。
1.零緯咨詢(xún)借助電子信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)公眾滿(mǎn)意度調(diào)查的連續(xù)性、全面性、具體性。
2.測(cè)評(píng)的目的不僅是要得分，更要指出問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。
3.經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)研發(fā)、實(shí)踐和完善，成功將此技術(shù)應(yīng)用在多個(gè)公共服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)研項(xiàng)目中，獲得客戶(hù)高度評(píng)價(jià)。
